Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Autohaus Schmid GmbH, Feldkircher Straße 33, 6820 Frastanz, Österreich · Telefon +43 5522 51186 · office@mazda-schmid.at

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Grundsätzliches

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021). Unsere Website ist so gebaut, dass beim bloßen Besuch keine Daten an Dritte wie Google oder Facebook übertragen werden.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird von unserem IT-Dienstleister Jochum Informatik, Ing. Paul Jochum, Steinebach 18, 6850 Dornbirn, auf einem Server in Österreich betrieben. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Das dient der sicheren Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse). Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

4. Kontakt- und Anfrageformular, E-Mail, Telefon

Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Das sind Name, Kontaktdaten, Anliegen, Fahrzeugdaten (bei Anfragen zu Ersatzteilen und Zubehör auch die Fahrgestellnummer, über die wir die passenden Teile bestellen), Wunschtermin und gegebenenfalls Fotos. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen, etwa ein Angebot, eine Probefahrt, einen Werkstattauftrag oder eine Teilebestellung, und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Anfragen.

Die Übertragung ist verschlüsselt (TLS). Ihre Anfrage wird über unseren eigenen Mailserver an das zuständige Postfach (Verkauf, Werkstatt, Teilelager oder Büro) weitergeleitet. Der Mailserver wird ebenfalls von Jochum Informatik in Österreich betrieben, mit dem ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht. Auf der Website selbst werden Anfragen nicht gespeichert. Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Hochgeladene Fotos werden vor dem Versand neu abgespeichert und verkleinert; dabei werden eingebettete Metadaten wie Standortangaben entfernt. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir für 24 Stunden einen verschlüsselten Kurzwert (Hash) Ihrer IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt der Anfrage, um die Zahl der Anfragen pro Absender zu begrenzen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Daten löschen wir, sobald die Anfrage abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, spätestens nach 12 Monaten ohne weiteren Kontakt. Wird daraus ein Vertrag, gilt die gesetzliche Frist von 7 Jahren (§132 BAO). Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn es für Ihr Anliegen nötig ist, etwa an den Hersteller bzw. Importeur für eine Fahrzeug- oder Teilebestellung oder eine Garantieabwicklung (Mazda Austria GmbH; Freesbe GmbH, Wien, als Generalimporteur von Chery) oder an Finanzierungs- und Versicherungspartner, wenn Sie das wünschen.

5. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben (z. B. an bewerbung@mazda-schmid.at), verarbeiten wir Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich für das Bewerbungsverfahren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir die Unterlagen 7 Monate nach Abschluss des Verfahrens (Frist für mögliche Ansprüche nach dem Gleichbehandlungsgesetz), außer Sie willigen in eine längere Aufbewahrung für künftige Stellen ein.

6. Cookies und Einwilligung

Wir verwenden nur technisch notwendige lokale Speichereinträge, etwa um Ihre Auswahl in den Cookie-Einstellungen zu speichern (§165 Abs. 3 TKG 2021). Dienste, die eine Einwilligung erfordern (Google Maps), werden erst geladen, wenn Sie aktiv zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen.

7. Google Maps (nur nach Klick)

Auf der Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps laden (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Erst nach Ihrem Klick wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und Nutzungsdaten übertragen, gegebenenfalls auch in die USA. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Mehr dazu: policies.google.com/privacy

8. Google-Bewertungen

Auf der Startseite zeigen wir eine Auswahl von Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil, die wir selbst im Wortlaut übernehmen. Es besteht dabei keine technische Verbindung zu Google, und beim Besuch unserer Website werden keine Daten an Google übertragen. Die angezeigten Namen und Texte stammen von den jeweiligen Verfasser:innen und wurden auf Google öffentlich veröffentlicht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer transparenten Darstellung von Kundenmeinungen).

9. Schriftarten

Alle Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern.

10. Links zu externen Seiten und Social Media

Unsere Website enthält Links zu Mazda (mazda.at und Mazda Marktplatz, marktplatz.mazda.at), Chery (chery.at), Facebook und Instagram. Diese Seiten öffnen sich in einem neuen Tab. Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken. Dann gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Für unsere Facebook- und Instagram-Seiten sind wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich (Art. 26 DSGVO).

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) und Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Wenden Sie sich dazu einfach an office@mazda-schmid.at.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at